Termini e condizioni generali di una visita guidata

Condizioni generali di prenotazione di una visita guidata:

Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa; per gli acquisti online le somme versate in anticipo sono da considerarsi a titolo cauzionale.

La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo comunicazione scritta (tramite e-mail) da parte di Saline Culcasi.

Si prega di segnalare in anticipo particolari esigenze. Se non segnalato in precedenza, si declina qualsiasi responsabilità.

Condizioni generali di modifica o cancellazione di prenotazione di una visita guidata:

Le modifiche devono essere comunicate per iscritto (tramite e-mail) entro 2 giorni (feriali) dalla data della visita, fornendo nome, cognome e codice di prenotazione:

in caso di diminuzione del numero dei prenotati e di modifica del tipo di degustazione, se comunicato entro il suddetto termine, l’importo corrispondente verrà riaccreditato direttamente sulla carta di credito utilizzata, altrimenti Saline Culcasi tratterrà l’importo dovuto;

in caso di aumento del numero di prenotati e di modifica del tipo di degustazione, la prenotazione dev’essere confermata da Saline Culcasi.

Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto (tramite e-mail).
La cancellazione della prenotazione deve pervenire entro 2 giorni (feriali) dalla data della visita, fornendo nome, cognome e codice di prenotazione. Se comunicato entro il suddetto termine, l’importo corrispondente verrà riaccreditato direttamente sulla carta di credito utilizzata, altrimenti Saline Culcasi tratterrà l’importo totale.
Saline Culcasi si riserva il diritto di modificare il luogo dell’evento o di cancellare l’evento, in qualsiasi momento, per causa di forza maggiore e/o impossibilità (ivi inclusi i casi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di eventi meteorologici che rendano impossibile l’organizzazione dell’evento, impedimenti causati dall’emergenza Covid-19, ecc.). Ai partecipanti è assicurato il rimborso totale del ticket, tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato ai fini dell’acquisto, sia che l’evento venga cancellato, sia che la modifica del luogo non permetta all'acquirente di prendere parte alla visita guidata.

Norme Generali di Sicurezza Anticontagio Covid-19 da seguire durante le visite

Le visite e le degustazioni possono prevedere l’accesso in ambienti al chiuso, pertanto sarà consentito accedere negli ambienti chiusi solo se muniti di Certificazione Verde COVID-19 (green pass) in corso di validità e di un documento d’identità, che dovranno essere esibiti al personale autorizzato di Saline Culcasi ai fini della verifica obbligatoria prevista dalla normativa vigente. Nel caso in cui un ospite non fosse in grado di esibire tali documenti, Saline Culcasi sarà obbligato ad inibirgli l’accesso al Museo per la visita guidata e non sarà rimborsato il prezzo del biglietto.

Si può accedere agli ambienti (interni ed esterni) di Saline Culcasi se si è consapevoli che non si abbiano sintomi di influenza, temperatura oltre 37,5°C o altri sintomi di infezione respiratoria (rispondenti a quanto previsto dai provvedimenti dell’Autorità che impongono di informare il medico di famiglia e l’Autorità sanitaria, rimanendo al proprio domicilio).

Si può accedere agli ambienti (interni ed esterni) di Saline Culcasi se nei 15 giorni precedenti alla visita non si siano mostrati sintomi influenzali, non si sia entrati in contatto con soggetti risultati positivi al Covid-19, e non si provenga da zone a rischio secondo le indicazioni dell’OMS.

L'accesso ai locali di Saline Culcasi sarà inoltre consentito solo se muniti di apposita mascherina, da indossare correttamente per tutta la durata della visita. Nel caso in cui ne foste sprovvisti, provvederemo a fornirvi mascherine monouso dotate di adeguate caratteristiche di sicurezza.

All'ingresso e durante il percorso saranno messi a disposizione idonei mezzi igienizzanti per le mani

Vi sarà chiesto di seguire le indicazioni della guida e di mantenere, in ogni momento della visita, una distanza minima dagli altri partecipanti di almeno 1 metro.

Si ricorda infine che è prevista la sanificazione periodica dei locali, degli ambienti e delle sedute.

Norme generali di comportamento per i visitatori:

I visitatori sono pregati di presentarsi 10 minuti prima dell’inizio della visita, per effettuare il check-in.
L’orario della visita è prestabilito e non modificabile, nel rispetto della prenotazione del resto del gruppo partecipante.
L'ingresso ai locali dello stabilimento è consentito solo se accompagnati da personale autorizzato.
Tutti i visitatori sono pregati di seguire sempre le indicazioni dei propri accompagnatori. In particolare è necessario:

Prestare la massima attenzione ai mezzi in movimento (es. carrelli elevatori);
In caso di emergenza (incendio, calamità naturale) mantenere la calma, non allontanarsi dall'accompagnatore, seguire le indicazioni fornite dalla guida ed utilizzare le vie di fuga indicate dall'apposita segnaletica.